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森林里有一棵树倒了,没人注意,也没人听到,那它发出的算是真正的声音吗?
同理,一位律师写了一篇专业文章,没什么人读过,这算做了内容营销、分享了想法、为建立个人品牌添砖加瓦了吗?
对这两个问题,你的答案可能是“或许能算”
其实到底给“写文章”这个行为贴上什么样的标签并不重要。
当涉及到内容创作时,如果文章本身不能触及或者吸引目标受众,那无论文章本身的观点有多精彩、起承转合设计有多精妙,都无济于事。
在过去几个月里,你自己和你周围的律师发布了大量专业文章——那种频率实属罕见。
大家都希望能通过这种努力“对冲”新冠肺炎疫情带来的、广泛而深刻的不利影响。
与此同时,所有埋头写文章的律师都面临相同的挑战:如何在大家观点雷同的情况下脱颖而出。
撰写和发布文章这件事对很多律师已经算是高难度挑战了,想要做好,难度基本上等同于在干草垛里找针。
如果律师在写文章的时候只是单纯地重复一些大家都知道的老观点、旧想法,还试图靠一篇文章吸引、触达尽可能多的受众,这件事的难度就不是干草垛里找一根针了——那是在干草垛里找一根草。
其实脱颖而出的方法也很简单:确保你写的内容“以客户为中心”。
也就是说,你应该针对一个非常小的、很具体的读者群体写文章。
你写的是专业文章,不需要触达普罗大众或者你生活中的每一个人。
你需要的是让那些想要通过专业文章构建的情境了解你的观点和能力的企业和个人客户看到并读懂你的文章就可以了。
通过一次又一次地在正确的人眼前出现,你会逐渐开始引起大家的注意,人们也会逐渐开始对你产生信任。
然后,对这部分客户来说,如何选择合适的律师就变成了一个非常简单的决策过程:如果你身边有一位时常带着你需要的解决方案出现在你的收件箱、朋友圈或者其他社交媒体平台上的律师,谁会选择一个完全陌生也不出名的律师呢?
一
聚焦:缩小你的关注范围
如果你想成为行业中的佼佼者,就必须学会抱着给“某个人写点儿他能用得上的东西”而不是“我要迎合市场上所有潜在客户”的心态完成内容创作。
你需要聚焦。
大多数企业和个人都是因为关注的东西足够少才获得成功的。
几乎所有种类的产品和服务都有奢侈品和普通商品之分。
那些所谓的“奢侈品”都会选择缩小自己的目标受众群体,并且不断钻研到底想要为谁提供什么样的服务或者产品,直到那些被他们锁定的目标受众无法在市场上找到他们的替代品。他们会为不同的客户解决各种不同的问题,并且做到极致。
只要他们能找到一个合适的市场,持续不断提供高质量的工作成果,经过一段时间日积月累,他们就能逐渐占据这个市场中的主导地位,赚取可观的利润。
在法律服务领域,这意味着即便你不是最聪明的律师也能获得成功——只要你能足够聚焦,并借此减少或者消除目标市场中的竞争。
和那种立志为所有行业、所有人提供各种法律服务的律师相比,对业内人士来说,一位专门为某一个行业提供法律服务的律师可能更有价值。
万金油律师可能会获得很多投标机会,但这些招标会的目的大多是寻找报价最低的律所,通过这种方式拿到的大多也只是差强人意的业务机会。
行业法律专家则会在客户遭遇重大危机时接到他们的求助电话,并通过自己的专业知识救人于水火。
律所也能受益于这种专注于某一个行业或者领域的做法。
比如,在私募基金涉及的非诉业务、破产重组和重大诉讼领域,凯易(Kirkland & Ellis)的市场份额几乎是“一骑绝尘”。
明确市场定位的目的就是降低你的“通用性”。
如果你能鼓起勇气不来回变道,就能充分体会到发工作起来得心应手是什么样的感觉,也就绝不想要再次体会那种因为不确定性引起的、长期困扰万金油律师的职业焦虑感。
专业技能和行业知识能创造丰厚的回报。只要你足够自律、足够专注,就能更快更好地完成工作,这是万金油律师不可能完成的任务。
因为专注,所以你会发现自己似乎一直在为某一个相同类型的客户群体解决相同性质的问题,并由此发现这其中的行为方式和风险模式,找出一些其他人看不到的内在联系。
这些风险与行为之间的内在联系能帮助你在接触客户的时候做出初步评估并确定自己下一步工作的方式和方向,而并不总是和其他律师一样去被动追逐行业内部、法律及监管规则的变化。
当然,专注于一个特定行业和领域的最大好处之一就是你能写出更多、更有价值的专业文章,建立自己的个人品牌和行业影响力。
二
通过专业文章展示你的专业能力
专业化能给你带来多大好处并不由你决定。
你不能自称“专家”。
《中华全国律师协会律师业务推广行为规则(试行)》
你可以通过明确的市场定位展示和证明自己的专业能力,但你能否成为行业专家最终要由市场决定。
为了能够触达你的目标客户群体,你需要充分展示自己的专业能力和行业知识,并向目标客户群体提供各种各样的社会证据证明自己。
如果你没有强有力的“业内领路人”或者权威排行榜的加持,那通过专业文章分享观点、展示能力就成为必然之选。
要想成为某个行业或者领域内公认的法律专家,律师要做的、能做的最重要的工作就是持续不断地生产高质量的专业内容。
正如明确的市场定位能给你的专业能力带来巨大的积极影响一样,你的文章也应该持续关注同一个行业或者领域。
在《从优秀到卓越》(Good to Great)这本书里,吉姆·柯林斯介绍了“飞轮效应”的概念。
著名管理学家及畅销书作家吉姆·柯林斯
飞轮效应原意是指为了使静止的飞轮转动起来,一开始你必须使很大的力气,一圈一圈反复地推,每转一圈都很费力,但是每一圈的努力都不会白费,飞轮会转动得越来越快。
当达到一个很高的速度后飞轮所具有的动量和动能就会很大,使其短时间内停下来所需的的外力便会很大,便能够克服较大的阻力维持原有运动。
飞轮效应的现实意义是当人在进入某一新的或陌生的领域的时候,都会经历这一过程。如果要让飞轮转起来不花太大力气,条件是要有足够的坚持,这也意味着得用时间足够来保证。
飞轮效应描述的是企业在生产、 营销和销售产品或者服务的过程中会不断积累动能。
刚开始的时候,转动飞轮需要付出巨大努力,但之后飞轮会逐渐积累动能、加快速度,持续提高和增强企业的优势。
柯林斯认为,“飞轮的每一次转动都建立在完成之前工作的基础上,你的努力和投入一直在不断积累。”
飞轮效应同样适用于撰写专业文章、建立行业内的领导力这一过程。
当律师为一个人数很少的受众群体撰写文章时,会迫不得已地让文字更具有针对性、观点和表达也更为明确和犀利,以吸引潜在客户的注意,并由此获得真正的业务机会。
通过这些业务机会,律师可以积累更多行业经验和专业知识,并在此基础上形成更专业、更符合客户需求的观点和能力,最终当然不让地坐上行业法律专家的位置。
然后,即便你不怎么努力,飞轮会越转越快。
要想在撰写专业文章时充分利用飞轮效应,最好的办法是抑制住自己内心那种想要把这篇文章写给所有人的冲动。
你的写作方式应该是:想像一个特定的人,给他们设置一个具体的职位,你要用自己的文字和专业知识和ta对话、沟通,然后解决ta面临的法律问题。
大部分律师出于本能和习惯,认为向大范围的受众群体中展示自己专业能力的最好做法就是写写和每个人都有一点儿关系的事情。
一篇聚焦小范围潜在客户、一小部分人看了之后感觉和自己正在面对的法律问题密切相关的文章会产生更大、更积极的影响——无论是对你的业务还是你的读者皆是如此。
每个人都想读到那种似乎是专门写给自己的文章,那种心情就像年轻的时候收到专门写给自己的情书一样。
如果你拥有明确的市场定位,那在找准对象并针对他们可能存在的法律服务需求撰写文章也会变得更容易、更得心应手。
你可以从回答这个问题着手,我将其称为“聚焦问题”:我的理想客户在和我合作之前需要知道、了解或者相信什么?
当然,思考这个问题并根据你思考出来的答案写文章的目的并不是直接公开兜售你的服务,而是要像激光一样聚焦于你的理想客户群体,了解他们正在面对的挑战、正在努力解决的问题以及可以给你提供的业务机会。
只要你在这件事上发挥得足够好、足够坚持,你的理想客户会自行得出结论:你是最适合帮助他们解决眼下问题的律师。
新冠肺炎疫情变化的速度之快让所有人都面临着很多悬而未决的问题。
因此,现在是律师通过那种针对一小部分人、试图帮助他们解决某些实际问题的文章脱颖而出的最佳时机。
要想抓住这个机会,就一定要想得远,做得“小”。