30个tips:如何让客户读懂你的法律专业文章?
2020 年 10 月 5 日
洞见

在我们辅导团队运营公众号的过程中,最经常说的一句话就是:


文章写得很专业,但是,客户恐怕读不下去。


很多律师在写文章时都会陷入这样的思维误区:一定要把问题追根溯源讲深讲透,分析论证严丝合缝,才能彰显自己的专业水平。


而不懂法律的(潜在)客户想法就简单多了:看不懂,不看了。


那些让人“看不下去”的文章往往有这样几个通病:


点题慢,开头几百字了还不知道到底要说什么

专有名词、法条大量堆砌,不说“人话”篇幅过长,重点不突出……


“看得下去”是文章传播-建立品牌形象-转化获客的全部前提。 


今天这篇文章,就“如何提高专业文章可读性”的问题,不再介绍复杂的方法论,而是简单粗暴地给出30条可行的建议。


P.S. 本文所指的“法律专业文章”仅限于面向非法律人用户的普法类文章 


1. 找不到选题的时候,可以看看微博热搜榜单,或者将各个新闻APP的首页、专题页等浏览一遍。        


2. 在决定写什么话题之前,可以试着将意向话题给目标用户熟人讲一遍,问问TA对这个话题是否感兴趣、对哪一部分、哪个方面最感兴趣。


3. 重视从日常工作生活中寻找选题和素材,和客户、同事的一次闲聊,就很有可能引申出来一个值得探讨的问题。 


4. 一篇文章最好只分析一个角度的问题、只有一个核心观点,如果事件比较复杂,问题比较多,可以分为系列文章。 


5. 写文章之前,务必列好详细提纲,包括要写哪几个部分,每个部分都要举哪些例子、说明哪些观点。


6. 带着“用户视角”和“问题意识”去构思全文,文章需要传达出来的,是“读者可能有哪方面需求/疑问,可以如何解决”,而不是“我看到了一种现象/问题,想要对此进行分析”,后者更容易陷入自我感动。 


7. 文章的专业性和权威性建立在,是否贴合读者的实际、给出的解决方案能否真的解决读者的问题,而不是分析得有多深刻、论证有多充分。 


8. 开门见山。在文章开头的200字内,让读者能明白这篇文章将要讲什么问题,自己能得到什么。 


9. 多分段,每一段文字不要太长,以在手机屏幕上不超过半屏为宜。黑压压一大片文字,给人很大的阅读压力。 


10. 善用可视化的图表,简化文章内容。能用一张表或者一张图表达清楚的,不要用文字。


11. 尽量用通俗的语言阐释法条,而不是直接原文引用。如果的确需要放法条的,可以有两种处理办法:一是用注释的方式把法条放在文末,二是把法条部分单独成段,最好再用其他排版格式与正文区分,这其实也是告诉读者:此处为法条,不想看就直接跳过好了。 


12. 谨慎使用法律专业词汇。许多在法律人看来稀松平常的词汇,在非法律人看来就是一头雾水。能用生活中耳熟能详的口语代替的,就不要用书面语。 


13. 多用小标题,最好是疑问句或陈述句形式,而非词组、短语。需要达到的效果是,让读者仅仅是快速浏览一遍小标题,也能大致明白文章想要表达什么。


14. 多举例子、多讲故事,最好用大家耳熟能详的事例。比如,一篇讲离婚财产分割的文章,举明星夫妻的例子,通常就比举自己的亲办案例要好。 


15. 善用修辞,特别是比喻、类比。 


16. 能用主动语态的,不要用被动语态。


17. 金句很重要。但如果总结不出金句,就不必强求。 


18. 重点句、中心句、总结句等,尽量单独成段。


19. 不是所有的结论都必须经过分析,有时候读者只想直接看结论,不必过多展示得出结论的过程。 


20. 不要写层层嵌套的长句、复杂句,尽量拆成短句、简单句。一般来说,一个没有停顿的句子超过了40字,读起来就很费劲了。    


21. 并不是所有人都能驾驭长文章,如果对自己的文字表达能力没有信心,可以将文章控制在1500字内,这样至少能保证简洁。 


22. 如果文章很长,那么,一个能点出文章亮点、吸引读者读下去的引言就很重要。 


23. 一味普法难免有些冷冰冰,也可以在文章中适当增加人文关怀和情感倾向。 


24. 文章写完后,再逐个审视每个自然段,问问自己:我的读者真的需要了解这个吗,如果把这段删掉是否会有影响? 


25. 另外,还可以试着自己总结一下文章的主要内容和脉络,在主脉络之外的内容,可以考虑删掉。 


26. 排版不要过于花哨。就如同穿衣服全身上下最好不要超过三种颜色一样,排版时最好不要超过三种颜色、三种排版样式。过于花哨的排版,带来的问题是一眼找不到重点,因为处处都是“重点”。 


27. 适当配图。图片最好与文章内容相关、风格最好统一。 


28. “文章总计XX字,预计阅读XX分钟”这样的设计没有太大必要,把是否读下去的选择权交给读者就好,而不是在文章开头就无形间给人以阅读压力。 


29. 大多数情况下,第三方排版工具没有必要,微信公众号自带的编辑器就已够用。推荐两个浏览器插件:新媒体管家和壹伴,可以作为排版的辅助。 


30. 让排版看起来更简洁的方法:字号小一点、行距大一点、务必两端对齐、段间空行、段首顶格。


写作是一项让人长期受益的能力,相应地,获得这项能力,也需要付出长期的努力。 


除了平时的刻意练习,还可以留意那些自己经常阅读的公众号,分析它们能吸引自己的原因,从中吸取可用的经验。 


希望对你有所帮助。


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