本期，我们从行业观察、律所管理、品牌塑造、市场营销、人才培养五个角度精选了37篇原创内容，希望在你需要的时候，能够有所帮助。

            行业观察

2019年是中国律师制度恢复40周年，这一年注定不平凡。法律品牌观察旁观行业风云变化，在细枝末节间梳理整个中国法律服务行业的发展趋势。一年时间尚短，难言大势如何，但凡事起于微末，一年时间又可见端倪。年关将近，法律品牌观察为大家复盘2019，探究那些当见而未见的端倪。 

在2020年的第一季度，各地律协先后发布了最新的数据报告，为行业研究提供了第一手的详实资料。法律品牌观察特选定各区域的9大城市作为参考，在探究行业发展整体趋势的同时，发掘其中的区位差异。

面对日渐激烈的国内市场，中国律所“走出去”早已是题中之意。那么，中国律所在“一带一路”的布局是怎样的呢，整体又呈现出怎样的特点呢？

行业发展如逆水行舟，区域性综合大所面临着本地精品所与全国性综合大所的双重竞争，如何进行区域突围与战略升级，如达摩克利斯之剑高悬头顶。

律所的定位不应来源于律所主观臆断，而是律所将自身情况进行剖析，对过往服务客户情况和服务经验进行总结，再结合市场的识别能力、市场的容量、竞争风险、可触及性来综合梳理。

“跨界”对于法律服务行业来说并不陌生，但由于行业的专业性与特殊性，鲜少有人尝试。直到近年来，随着“四大”的来势汹汹，律所感受到威胁在靠近，越来越多的律所开始尝试“跨界”，虽然目的不同，方法各异，但走出第一步的尝试，才会有是否正确的判断，“跨界”能否成为未来中国律所发展的重要方向？由此，小编产生了对律所“跨界”问题的一些思考。

在短短两年时间里，替代性法律服务提供商的收入从2015年的84亿美元增长到2017年的约107亿美元，这意味着同期复合年增长率为12.9%。

这些数字是由各细分市场的供应商以及个体供应商的增长来共同推动。接受采访的ALSPs预计每年增长24%，研究报告也证明了这种高增长预期。预计在ALSP上增加支出的律师事务所和公司法律部门的数量远远超过预期会减少的数量。

            律所管理

本文，法律品牌观察将在“议、决、行、监”的原有框架下，梳理了十余年来中国律所对管理体系的完善，探寻律所丰富管理职能，提升管理效率的奥秘之所在，希望正在受此困惑的律所能从中有所体会。

本期，法律品牌观察从共享办公的基本逻辑、律所的尝试以及存在的弊端等方面与大家进行交流，希望正在探究此模式的律所能从中有所体会。

近年来，受客户需求、行业发展、合伙理念等多种因素的影响，很多小型律所、精专所和个人律所希望打破发展瓶颈，尝试向综合化转型。这些律所普遍将转型的重点和希望都放在吸引优秀律师加盟上，但是众所周知，依靠规模扩张的“做大”并非律所最佳的发展路径选择，通过对律所体系进行全面调整实现“做强”，才是律所最终的价值追求。

在当下，律师的专业化发展已成为趋势，律师在专注于某一业务领域的同时，也会遇到一些其他领域的案源。针对这类案源通常的处理方式是，律师在熟人之间互相寻求合作或转介绍，形成小范围的交叉市场。那么律所该如何构建所内交叉市场，并实现常规化呢？

律所作为第三产业中的专业服务机构，其体现在业务需求压力是律所能否度过低迷期的关键，而想要在疫情期保持业务营收的稳定，甚至取得突破，取决于律所的异域协同能力、领域覆盖能力、客户开发及维护能力三方面。

过往十年，中国法律市场急速扩容，中国律所的体量水涨船高，规模化的浪潮推动中国律所取得了长足的进步与发展。随着中国律所规模化红利的逐渐减弱，如何保证持续的成长，成为中国律所探究的新焦点。

自2000年以来，在国际法律服务市场上至少有50家大型律所已经不复存在了。这些业务领域齐全，服务能力出众的律所在很长的一段时间内被看作是没有任何风险的。然而当危机来临时，他们表现的又是如此脆弱。

成长型律所的收入增长速度是他们聘请新律师速度的三倍，案件的增长速度是前者的两倍。虽然收入的增长与律师数量的增加有关，但这一增长却极不相称，这表明其他因素在这些成长型律所的成功中起着重要作用。

说到确保律所成功，对于当下的律所来说，管理者的价值正在不断被放大。但是我们的管理者已经做好准备了吗？

《法律趋势》报告分别从成长型律所定义、客户需求与律所回应、管理者的价值三个角度探究成长型律所，寻找有助于其增长的关键指标。

当律师事务所的领导们思考自身竞争优势的本质时，通常会想到吸引和留住顶尖人才，提供卓越的客户服务，提供无与伦比的专业知识，以及采用尖端的法律技术。然而很少有律所真正梳理过他们的竞争优势究竟是什么？

对于律所来说，对数据的研究可以帮助律所更加明确自己的业务定位，梳理客户结构，挖掘新的客户需求，提升案件代理质量和服务效率等等。当下中国律所已经意识到数据的重要性，对数据的分析与研究逐渐提上日程。

             品牌塑造

简单来说，品牌指的是其他人，包括：客户、潜在客户、同行、供应商、潜在员工对一家公司或企业的看法。如果你是一家律师事务所，那么，你的品牌大部分是通过律所与客户、律所与其他专业人士的沟通和互动建立起来的。然而最大的问题是，你在致力于成为你想要被客户认知的样子，还是被客户默认成某种样子？

做好公众号之难已是众所周知，是对律所整合能力、业务实力、文化价值、管理结构、团队水准的综合体现。为了让更多律所正视这个官方媒介窗口的建设，今天我们就来聊一聊公众号运营背后那些残忍的真相。

在百度搜索“律所”两个字，得到的结果有30,300,000个，在前30页的搜索结果中有超过90%的信息是律师事务所的官方网站推荐。如此数量的律所投身官网建设，那么，对于律所来说官网到底有哪些作用呢？

近年来，中国律所对于评奖评级的重视程度有所提升，部分律所已经将评奖评级列为律所市场工作的重点。但对于律所来说，隐藏在评奖评级背后的机构究竟是何方神圣，其所评选的奖项究竟含金量几何都有待考证。

为此，法律品牌观察特搜集了数十家综合类、专业类奖项评选机构的背景、涉及领域及评选标准，以便律所在申报时参考。

近年来，中国律所对于评奖评级的重视程度有所提升，部分律所已经将评奖评级列为律所市场工作的重点。相比较而言，国外律所的评奖评级历史要更早，体系也更加健全。为此，法律品牌观察特翻译整理此文希望中国律所能从国际律所对评奖评级的看法中有所启迪。

在互联网人口红利几乎殆尽的时代，2020年律师事务所的品牌营销将迎来何种挑战和变化？律所管理者及品牌市场人员怎样在传播环境变革中提升传播效率、拉动业务增长、巩固律所的市场地位？带着这些思考，在开年之初，法律品牌观察对近几年来律所的传播现象进行了分析，并得出了如下趋势的展望。

             市场营销

尽管网络研讨会的形式可以帮助律师事务所及时有效地解决客户遇到的问题，但在过去他们采取这些措施的速度一直很慢。现在疫情隔离为律师们探索网络研讨会提供了动力。那么，律师该如何在营销中使用它们呢？

新型冠状病毒的蔓延对法律行业造成了巨大的影响，法律服务行业的从业人员，无论是律师还是其他工作人员都被要求寻找开拓业务的机会。

本文以美国律所为范例，探究法律服务行业的数字营销新趋势。从数字营销的品牌、内容、载体、优化搜索、客户信息搜集和CRM等多个角度解析了美国律所建立数字营销体系的基本逻辑。

调查数据显示，32%曾购买过律师服务的客户并不指望律所会回复他们，64%的客户表示没有聘用那些无法回复他们的律所。

我们调查了2000名客户，了解客户最终是如何选择律师的。推荐被认为是律师新业务的主要来源，但调查结果显示并不是所有的客户都依赖推荐来找律师。

是否可以从老客户手中获得新业务考验的就是律师与客户之间的关系了。从陌生人到可以“托付”的老朋友，中间的过程是漫长的，有可能因为其中一个环节的小疏忽，就导致之前的努力付诸东流。

尽管大家都知道TikTok的潜力，但许多律师并不确定该如何在这款应用上进行营销，也不知道TikTok是否值得律师花费时间。但事实是已经有一部分律师使用TikTok来实现他们的业务拓展，并取得了领先的地位。本文我们将探索使用TikTok的律师是如何扩大品牌存在并获得营销效果的。

作为一名律师事务所的营销人员或业务拓展人员，对市场营销活动进行量化至关重要，这关系到你如何说服高级合伙人证明这些“动作”是有效的。同时，量化的行为也可以让你真正了解律师事务所的社会媒体营销都能带来哪些有意义的结果。

不可否认的是你需要一个衡量投资回报（ROI）的方法，如果你对ROI有一个更好的认识，你可以评估目前的策略是否运行正常，或者是否需要做一些挑战来改进。不幸的是我们很难衡量ROI，类似阅读量这样的“虚荣心”指标正在改变营销活动。

             人才培养

对于中国律所来说探讨晋升机制具有重要的现实意义。本文法律品牌观察将从律所晋升制度的梳理、影响因素以及存在的问题等方面与大家进行交流，希望正在受此困惑的律所能从中有所体会。

从表面来看，“校友圈”通过培训、组织活动等方式加强行业交流，但在其背后是商业关系网络的建设。

本文，法律品牌观察特翻译整理了国际律所关于招聘的一些做法，分别从律所文化、执行、招聘流程等方面梳理了律所人才引入过程中的问题，希望正面临此问题的律所，能从中有所收获。

在法律服务行业同样有着这样的一群人，他们年轻且富有激情，睿智进取，坚韧不拔。在一个重视积累，强调沉淀的行业，他们的崛起更加凸显成功的来之不易，这群人就是中国律所中的“90后合伙人”。